
Trust Center
Auf dieser Seite finden Sie eine Auswahl unserer wichtigsten Richtlinien und Zertifikate.
Für weitere Informationen stehen wir gerne jederzeit zur Verfügung, kontaktieren Sie uns einfach unter info@ontec.at.
Zertifizierungen
Um höchste Standards in Qualität und Sicherheit zu gewährleisten, haben wir verschiedene Zertifizierungen durchlaufen. Diese Zertifikate beweisen unser Engagement und unsere Expertise im Bereich IT-Sicherheit und -management.
ISO 27001 (2022)
Diese Zertifizierung zeigt, dass wir ein umfassendes Informationssicherheits-Managementsystem implementiert haben, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.
ISAE 3402 (2024)
Diese Zertifizierung bestätigt, dass unsere internen Kontrollsysteme den internationalen Standards entsprechen und regelmäßig überprüft werden.
Operationale Standards
Unsere operationalen Standards gewährleisten eine reibungslose und sichere IT-Infrastruktur. Wir setzen auf bewährte Verfahren und kontinuierliche Verbesserungen, um höchste Qualität und Effizienz in unseren Prozessen zu erreichen.
Lean Software Development
Wir nutzen schlanke Entwicklungsprozesse, um effizient und schnell hochwertige Software zu liefern.
Agility & Lean Approach
Unsere agile und schlanke Herangehensweise ermöglicht es uns, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und kontinuierlich zu verbessern.
ITIL
Unsere IT-Service-Management-Prozesse basieren auf den ITIL-Standards, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.
Clean Code
Wir legen großen Wert auf sauberen und wartbaren Code, um die Qualität und Langlebigkeit unserer Software zu gewährleisten.
DevOps
Durch die Integration von Entwicklung und Betrieb optimieren wir unsere Prozesse und fördern die Zusammenarbeit.
- Security by Design: Sicherheit ist von Anfang an in unsere Entwicklungsprozesse integriert.
- DevSecMLOps: Wir kombinieren DevOps, Sicherheit und maschinelles Lernen, um robuste und sichere Lösungen zu entwickeln.
Holacracy
Wir setzen mit Holacracy auf eine flexible und selbstorganisierende Unternehmensstruktur, um Innovation und Effizienz zu fördern.
Compliance
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir haben umfassende Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen und sicher zu verwalten.
Datenschutz
Wir sind vollständig GDPR & DSGVO konform
Wir erfüllen alle Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) und der deutschen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), um Ihre Daten bestmöglich zu schützen.
Unsere Datenschutzrichtlinien sind transparent und klar in unserer Datenschutzerklärung definiert.
Welche Daten wir erheben
Wir sammeln und verarbeiten verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können:
Wir erheben:
✓ Kundenbezogene personenbezogene Daten
✓ Mitarbeiterbezogene personenbezogene Daten
Wir erheben keine:
✖ Kreditkarteninformationen
✖ Persönliche Gesundheitsinformationen
Ihre Daten sind bei uns sicher und werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt.
Datensicherheit
Die Sicherheit Ihrer Daten und die Integrität unserer Geschäftsprozesse sind für uns von höchster Bedeutung. Wir setzen auf umfassende Sicherheitsmaßnahmen und klare Richtlinien, um höchste Standards zu gewährleisten.
Informationssicherheit
Unsere Informationssicherheitspolitik stellt sicher, dass Ihre Daten geschützt und sicher verwaltet werden. Für detaillierte Informationen zu unserer Informationssicherheitspolitik, kontaktieren Sie uns gerne direkt.
Rechenzentren
Unsere Rechenzentren sind darauf ausgelegt, höchste Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir bieten flexible Hosting-Optionen, die auf Ihre Bedürfnisse und Präferenzen abgestimmt sind.
- Primäres Rechenzentrum in Europa: Unser Hauptrechenzentrum befindet sich bei Anexia mit einem Backup-Standort in unserem Büro in Wien, wo wir Ihre Daten sicher und zuverlässig verwalten.
- Azure Cloud: Zusätzlich nutzen wir die Azure Cloud, um unseren Kunden skalierbare und hochverfügbare Cloud-Lösungen anzubieten.
- Ihre Daten, Ihre Kontrolle: Wir bieten Hosting-Optionen basierend auf den Präferenzen unserer Kunden, sodass Sie die Kontrolle über Ihre Daten behalten.
Ihre Daten sind bei uns zu jedem Zeitpunkt sicher. Für weitere Informationen zu unseren Sicherheitsmaßnahmen und Rechenzentren stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Corporate Social Responsibility
Wir von ONTEC sind uns unserer sozialen Verantwortung bewusst und engagieren uns aktiv für nachhaltige und ethische Geschäftspraktiken. Unsere CSR-Initiativen umfassen die Bereiche Arbeit, Soziales, Umwelt, Ethik und Lieferkette.
CSR Zertifikate
Unsere Zertifikate zeugen von unserem Engagement in den Bereichen Arbeitsumfeld, Umwelt und soziale Verantwortung.
GPTW 2024/25
Great Place to Work-Zertifizierung für herausragende Arbeitsplatzkultur.
Eco Vadis 2024
Zertifizierung für nachhaltige Geschäftspraktiken und soziale Verantwortung.
SDG Ranking
Bewertung unserer Beiträge zu den Sustainable Development Goals (SDGs).
Nachhaltigkeitsbericht
Unser Nachhaltigkeitsbericht bietet einen umfassenden Überblick über unsere Bemühungen und Fortschritte in den Bereichen Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung.
Anti-Betrugs-Richtlinie
Unsere Anti-Betrugs-Richtlinie hat zum Ziel, sicherzustellen, dass unser Unternehmen und unsere Mitarbeitenden vor Betrug geschützt sind und ethische Standards in allen Geschäftsaktivitäten aufrechterhalten werden. Diese Richtlinie gilt für alle unsere Mitarbeitenden, Auftragnehmer, Lieferanten und Partner.
- Klare Richtlinien für die Meldung, Untersuchung und Sanktionen von Betrugsverdacht
- Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeitenden
- Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Richtlinie, um den aktuellen rechtlichen Anforderungen und den besten Praktiken zu entsprechen
Arbeitssicherheit
Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz sind uns wichtig und tragen wesentlich zum nachhaltigen Erfolg des Unternehmens bei. Unser Ziel ist es, durch eine möglichst geringe Anzahl an Ausfalltagen die Produktivität zu erhöhen und durch Verringerung der Risiken und Belastungen für die Mitarbeitenden. Darüber steigert die Erhöhung der persönlichen Sicherheit die Attraktivität von uns als Arbeitgeber und hilft uns, die besten Talente für uns zu gewinnen.
- Arbeitnehmerschutz, Betrieblicher Ersthelfer, Brandschutzbeauftragter und Sicherheitsvertrauensperson sind wesentliche Bestandteile des Unternehmens
- Beauftragung eines spezialisierten Dienstleisters zur Unterstützung in Fragen zu Gesundheitsschutz und Sicherheit am Arbeitsplatz
- Regelmäßige Begehungen der Büros zur Begutachtung der Raumverhältnisse und Notierung von Verbesserungsvorschlägen
- Alle Maßnahmen sind in einem Sicherheits- und Gesundheitsschutzdokument zusammengefasst
Kontakt
Wir sind stets bemüht, Ihnen die bestmögliche Transparenz und Sicherheit zu bieten.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, stehen wir jederzeit zur Verfügung:
Email: info@ontec.at
Tel. +43 1 20 55 20-0