Kundenstimmen und Referenzprojekte
Kundenstimmen
VNG Gasspeicher GmbH
Wir bieten unseren Kunden auf dem deutschen und internationalen Markt mittels flexibler Produkte und Dienstleistungen die gesamte Speicherprozesskette aus einer Hand. Da uns jede Standardsoftware zu sehr eingeschränkt hätte, machten wir uns im Jahr 2010 auf die Suche nach einer maßgeschneiderten Lösung. Durch die Empfehlung eines unserer Partner sind wir auf ONTEC AG aufmerksam geworden, die uns vom ersten Kennenlernen an durch ihren flexiblen, offenen und kundenorientierten Zugang begeistert hat. Die sehr innovative und auch faire Zusammenarbeit hält bis heute an. Vielen Dank an das gesamte ONTEC-Team.
Bernd Protze, Geschäftsführer bei VNG Gasspeicher GmbH
Gasconnect Austria GmbH
ONTEC AG begleitet uns seit vielen Jahren und unterstützt uns bei unserer täglichen Arbeit. Egal ob es darum geht neue gesetzliche Vorgaben zu implementieren, uns beim Design neuer Lösungen zu unterstützen oder auch kurzfristig auftretende Herausforderungen zu beheben, wir können uns auf unsere Partner von ONTEC stets verlassen. Gegenseitiges Vertrauen und Wertschätzung sind die Grundlagen unserer langjährigen Partnerschaft.
Stefan Königshofer, Head of Department Sales Transmission & Distribution bei Gas Connect Austria GmbH
Xrail AG
Xrail provides a booking platform that enables European freight railway undertakings to seamlessly book Single Wagonload transports across their networks including CFL cargo, DB Cargo, Green Cargo, Fret SNCF, Lineas, SBB Cargo and Rail Cargo Group. Since 2013 ONTEC AG has been our one-stop partner for development, maintenance, hosting and operations of the underlying IT system.
Markus Lund, CIO at Xrail AG
ONTEC Referenzprojekte
Bank Gutmann AG
Betrieb der businesskritischen IT-Infrastruktur von Bank Gutmann Private Banking im Rahmen eines SLA 8.00-18.00 Uhr
- Hoch-Verfügbarkeit der Applikationen erforderlich
- Sehr strenge Sicherheitsauflagen
- 17 Virtuelle Maschinen mit Red Hat Enterprise Linux Betriebssystem
- PostgreSQL Datenbank
- Apache Kafka mit Zookeeper als Datentransportsystem mit Clustersteuerung
- Python Application Server für den Betrieb der von der Bank entwickelten Anwendungen
- Weitgehende Automatisierung mittels Ansible
- Multistage-Environment für Produktion und Entwicklung/Test
- Regelmäßiges Patching aller Systeme
- Umfassende 24/7 Überwachung sowie Incidentmanagement/Requestmanagement mit kurzen Reaktionszeiten
- Granulares Reporting zu Ticketstatistik und Verfügbarkeit
VNG Gasspeicher GmbH
Analyse, Design und Entwicklung einer Lösung im Bereich Kapazitätsvermarktung und Produktmanagement
- Abbildung komplexer Produktstrukturen
- Einbettung in bestehende IT-Landschaft
- Leichtgewichtige, modulare, mehrschichtige, auf Spring bzw. Java Enterprise Edition basierende Standard-Architektur für Web-Applikationen
- Verwendung wenigerpraxiserprobter, ausgereifter Frameworks und Tools
- Einfachheit und sehr gute Verständlichkeit
- Geringe Abhängigkeit von externen Bibliotheken
- Fokussierung auf Open Source Produkte
Gas Connect Austria GmbH
Analyse, Design und applikatorische Umsetzung der Anforderungen des 3. Energiebinnenmarktpaketes und des GWG-3 (3. Gaswirtschaftsgesetz)
- Umstellung auf ein Entry-Exit Modell
- Eindeutige Rollentrennung von Systemoperatoren (FNB, SSO, BGV, etc.) und dem Marktgebietsmanager
- Einführung eines automatisierten Bilanzierungsausgleichs
- Automatische Strukturierung von Unausgeglichenheiten einzelner Stunden
- Vollautomatisierte Wiedervermarktung von nicht genutzten Kapazitäten im Zuge eines Short Term UIOLI (Use-It-Or-Lose-It)
- Anbindung an die Europäische Auktionsplattform PRISMA
- Vollautomatisierte Schnittstellen zur Transparency Platform
E-Control Austria
Betriebsführung großer Teile der IT-Infrastruktur wie zum Beispiel die virtualisierte Infrastruktur, die gesamte Server-Struktur, die Datenbanken und Applikationsservices oder die e-Government-Umgebung.
- Komplexes System, das auf Oracle-, Windows-, Linux- und virtuellen Umgebungen basiert
- Anforderung der Hochverfügbarkeit da es sich um businesskritische Infrastruktur handelt
- 24×7 Erreichbarkeit bei Störfällen und schnelle Behebung vor Ort oder remote
- Die Aufgaben umfassen System- und Applikationsmonitoring, Incidentmanagement, Servicemanagement und -operation, Requestmanagement uvm.
Bundesrechenzentrum
Entwicklung von zwei KI-Lösungen im Bereich Wissensmanagement:
- Der Digital Knowledge Butler
Eine KI-Lösung die dabei hilft, das Wissen scheidender Mitarbeitender zu bewahren und zukünftigen Generationen zur Verfügung zu stellen.
→ zur Fallstudie - Q&A-Lösung im Bürgerservice
Eine KI-Lösung unterstützt Mitarbeitende im Bereich Bürgerservice dabei, wertvolle Informationen an Bürger weiterzugeben.
→ zur Fallstudie
Sunny Cars
Entwicklung mehrerer KI-Lösungen im Bereich Kundenservice zur Beschleunigung der Bearbeitung und Entlastung der Mitarbeitenden:
- Automatische Kategorisierung eingehender Anfragen
- Zusammenfassung der Kundenanfragen für verbessertes Verständnis und als Erinnerungsstütze bei mehrmaligen Kommunikationspunkten
- Automatische Priorisierung nach Dringlichkeit
- Sentiment-Analyse
qibri
Beratung im Bereich künstliche Intelligenz für effiziente Software-Entwicklung.
Entwicklung einer Chat-GPT-ähnlichen Schnittstelle, bei der Nutzer kurze und doch relevante Antworten auf ihre Fragen erhalten.
- Implementierung einer Zusammenfassungsfunktion, um lange Dokumente und Anleitungen zusammenzufassen.
- Evaluierung von KI-API-Anbietern für semantische Vergleichsfunktionen.
UNSERE KUNDEN
