In der Softwareentwicklung ändern sich die Dinge schnell. Daher kann es eine große Herausforderung sein, mit den rasanten Innovationen und Umwälzungen in verschiedenen Bereichen Schritt zu halten, insbesondere für hochspezialisierte Teams. Diese Fallstudie zeigt, wie KI-Beratung Teams bei der schnellen Entwicklung neuer KI-Funktionen unterstützen kann.
Über qibri
Das Unternehmen qibri wurde 2021 mit dem Ziel gegründet, Komplexität in Unternehmen zu reduzieren und Synergien zu schaffen. Die Anfänge von qibri liegen in der OMV, wo die Gründer ein unternehmensweites Programm zur Organisation und besseren Nutzung der umfangreichen Wissensbestände des Unternehmens durchführten. Damals mit dem Ziel, die Kosten eines unter Druck stehenden Organisationsbereichs zu optimieren und die Produktivität zu steigern.
Bei ihrer späteren Tätigkeit als Unternehmensberater stießen die qibri-Gründer immer wieder auf ähnliche Herausforderungen, nämlich der starken Fragmentierung der Organisation und ihres Knowhows – gepaart mit und verstärkt durch Chaos und Silos. Dies bremst Unternehmen in ihrer Weiterentwicklung immer wieder aus und führt bei allen Beteiligten zu Frustration.
Nach jahrelanger Arbeit mit Standard-Software, wurde der Entschluss gefasst eine spezifische Lösung zu entwickeln: Eine benutzerfreundliche, qualitätsgesicherte Plattform ausgerichtet auf die besonderen Anforderungen der Entwicklung und Nutzung von Knowhow, wie Anleitungen und Best Practices – mit dem Ziel, die betriebliche Effizienz zu steigern, die organisatorische Transparenz zu erhöhen und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu fördern.
„Reduce clutter, make room to excel“
– der Slogan von qibri
qibri arbeitet auf Basis einer einzigartigen Kombination aus Methode, Tool und Implementierungs-Service, um Knowhow zu organisieren, abzustimmen und zu kommunizieren. Unter anderem kontextualisiert qibri die Inhalte für jeden Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin anhand von Faktoren wie Standort, Abteilung und vielem mehr und stellt jeder Person das für sie relevante Knowhow zur Verfügung.
Der Business Case: Beratung für innovative KI-Funktionen
Das qibri-Team erkannte schnell, dass künstliche Intelligenz beim Vergleich und bei der Zusammenfassung von Knowhow und den damit zusammenhängenden Dokumenten eine entscheidende Rolle spielen kann. Das gilt ebenso für die Bereitstellung kurzer und prägnanter Antworten, die den Nutzern das Lesen des gesamten Inhalts ersparen.
Daher benötigte man spezifisches Fachwissen in Bezug auf die Schnittstelle zwischen LLM und KI. Die Entscheidung wurde getroffen, externes Fachwissen in Anspruch zu nehmen und eine Partnerschaft mit dem Team von ONTEC AI für eine eingehende KI-Beratung einzugehen.
KI-Beratung: Prozess und Aktivitäten
Das Team von ONTEC AI durchlief mit qibri eine . In monatlichen Beratungssitzungen wurden u.a. die folgenden Lösungen gefunden:
- Entwicklung einer Chat-GPT-ähnlichen Schnittstelle, bei der Nutzer kurze und doch relevante Antworten auf ihre Fragen erhalten.
- Implementierung einer Zusammenfassungsfunktion, um lange Dokumente und Anleitungen zusammenzufassen.
- Evaluierung von KI-API-Anbietern für semantische Vergleichsfunktionen.
Bis heute arbeiten qibri und ONTEC AI gemeinsam an der Identifizierung innovativer KI-gestützter Funktionen, die für Wissensmanagement geeignet sind.
Der Mehrwert von KI Consulting
Die Zusammenarbeit zwischen ONTEC AI und qibri ist ein Beispiel für das transformative Potenzial von KI-Beratung im Bereich der Softwareentwicklung.
Durch das Outsourcing von KI-Expertise konnte qibri erhebliche Kosteneinsparungen erzielen, da keine schwer zu findenden Vollzeitspezialisten eingestellt werden mussten und die kostspielige Ausbildung bestehender Mitarbeiter hinfällig war.
Dieser strategische Ansatz ermöglichte es ONTEC AI, gezieltes Fachwissen und Anleitung zu bieten und fortschrittliche KI-Funktionen zu integrieren, die die Knowledge Management-Plattform von qibri erheblich verbessern. Die Partnerschaft hat nicht nur den Entwicklungsprozess beschleunigt, sondern auch das Serviceangebot von qibri bereichert und Funktionen wie die Chat-GPT-ähnliche Schnittstelle und die Zusammenfassung von Dokumenten ermöglicht.
Key Take Aways
Der Fall von qibri bestätigt die entscheidende Rolle der KI-Beratung bei der bei der Etablierung einer technologischen Innovation. Dies fördert sowohl die betriebliche Effizienz als auch den nachhaltigen Wettbewerbsvorteil.
Klingt spannend?
Gerne sprechen wir auch mit Ihnen über die Möglichkeiten, die KI für Ihr Unternehmen bereithält!
