KI im Kundenservice: Eine Fallstudie von ONTEC AI und Sunny Cars
Steigende Kundenerwartungen, zunehmende Komplexität von Anfragen und der ständige Druck, Effizienz und Qualität in Einklang zu bringen. Diese Fallstudie zeigt, wie Sunny Cars mit KI im Kundenservice ihre Abläufe für Mitarbeitende und Kunden optimiert.
Ein eigenes ChatGPT erstellen fürs Unternehmen – wie sinnvoll ist das und wer braucht es?
Ein sogenanntes eigenes ChatGPT ist ein maßgeschneidertes Sprachmodell basierend auf der GPT-Architektur. Es bietet Unternehmen die Möglichkeit, die fortschrittliche Technologie der natürlichen Sprachverarbeitung direkt für ihre spezifischen Bedürfnisse zu nutzen. In diesem Artikel gibt es eine Einführung in unternehmenseigene GPTs: Was ist das? Wer braucht sowas? Und wie kann das in der Praxis aussehen?
Die besten Wissensmanagement Tools für Unternehmen
Wie können KI-Tools Wissensmanagement erleichtern? Welche Tools gibt es und welches sind ihre jeweiligen Vor- und Nachteile? Und was muss bei der Auswahl der Tools beachtet werden?
Künstliche Intelligenz im Bauwesen: Ein Ausschreibungsscanner für ein Bauunternehmen
Eine KI-Lösung zur Optimierung der Bearbeitung von Ausschreibungen eines internationales Bauunternehmens entlastet das Team und bietet Kosteneinsparungen.
Künstliche Intelligenz Grundlagen: Das Wichtigste, einfach erklärt
Die Kenntnis des grundlegenden KI-Wortschatzes hilft dabei, die Möglichkeiten und Grenzen von KI genau zu verstehen, benennen und nutzen.
Der EU AI Act: Die Grundlagen [Webinar]
Der EU AI Act: Was steht wirklich drin? Was bedeutet der Inhalt in der Praxis? Ein Webinar mit einer Rechtsanwältin im Bereich Datenschutz und IT Recht.
Die wichtigsten KI Begriffe: Das Glossar für Künstliche Intelligenz
In der Welt der künstlichen Intelligenz sind wir oft mit Begriffen konfrontiert, deren Bedeutung wir nicht verstehen. In unserem KI-Glossar geben wir eine Übersicht, über den Grundwortschatz der wichtigsten KI-Begriffe.
